Introducción
Para HAAR KLINIK SAS DE CV, en adelante HAAR KLINIK, el secreto profesional, la
confidencialidad, y la seguridad son valores imprescindibles, y en todo momento garantizamos
nuestro compromiso con la privacidad del usuario o visitante en todas sus interacciones. En HAAR
KLINIK nos comprometemos a no recabar información innecesaria sobre el usuario, como también
a tratar con extrema diligencia la información personal que el usuario pueda facilitar a través de
nuestra página web y/o servicios profesionales.
De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares
y la normativa relativa a la Protección de Datos Personales, usted debe saber que la utilización de
algunos servicios en nuestra página web, requiere que nos faciliten algunos de sus datos personales
a través de formularios de registro o mediante el envío de mensajes de correo electrónico, y que
estos datos podrán ser objeto de tratamientos e incorporación a los ficheros de HAAR KLINIK, titular
y responsable del mismo.
¿Qué datos personales recopilamos?
Dependiendo del uso que usted le dé a nuestra página web, recopilamos los siguientes datos:
• Para agendar una cita de valoración: nombre completo, correo electrónico, teléfono y
sucursal donde será atendido.
• Para solicitar información de nuestros servicios profesionales a través de formulario:
nombre completo, correo electrónico, teléfono, ciudad de residencia y sucursal donde
desea ser atendido.
¿Cómo recolectamos sus datos?
A través de formularios de registro, usted nos proporciona sus datos con la finalidad de agendar una
cita o solicitar información acerca de los servicios profesionales de su interés.
A través de su uso del sitio web obtenemos direcciones IP, datos de registros, tipo y preferencias de
navegador, información de ubicación, identificadores en línea para habilitar «cookies» y tecnologías similares.
El envío de los datos implica su autorización para incorporarlos a nuestros ficheros, siempre que
HAAR KLINIK lo considere conveniente, quedando regulados en todo caso por el presente Aviso de
Privacidad. HAAR KLINIK, se reserva el derecho de decidir la incorporación o no, de sus datos
personales en nuestros ficheros.
Seguridad de su información personal
Hemos implementado tecnología y normas para proteger la privacidad del usuario contra un uso
incorrecto y un acceso no autorizado, haciendo uso del cifrado y protección de datos mediante la
implementación del certificado SSL dentro del sitio.
El sitio web se ha desarrollado internamente en HAAR KLINIK, garantizando que no se comparten
datos o información con terceros. Dentro del mismo sitio no se almacena su información personal,
brindándole así seguridad y correcto uso de su información proporcionada. En HAAR KLINIK,
probamos, valoramos y evaluamos periódicamente la eficacia de nuestras medidas de seguridad en
nuestros servicios profesionales.
¿Cómo almacenamos sus datos?
Los datos proporcionados dentro de este sitio web para las finalidades mencionadas, son enviados
a una plataforma de Oracle, misma que cumple con las siguientes normas y certificaciones de
seguridad: http://www.netsuite.com
Las plataformas y los sitios de terceros por ejemplo Live Chat, Facebook y Google pueden almacenar
cookies con fines técnicos, de personalización, publicitarios y/o de análisis ajenos al responsable de
la página.
¿Cuáles son mis derechos de protección de datos?
La legislación vigente otorga al titular de los datos una serie de derechos que te invitamos a
considerar detenidamente. Usted tiene derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos
personales, así como de oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que
para tal fin nos haya otorgado, a través de los procedimientos que hemos implementado.
HAAR KLINIK quiere asegurarse de que usted esté enterado de sus derechos:
• Acceso: Implica poder conocer en todo momento sus datos personales en posesión de
HAAR KLINIK, así como conocer el Aviso de privacidad correspondiente.
• Rectificación: Si alguno de sus datos es inexacto o incompleto, podrá solicitar su
modificación, adjuntando la documentación que acredite dicha corrección.
• Cancelación: Podrá requerir cuando así lo considere la cancelación de sus datos y, en caso
de ser procedente, su información personal entrará en un periodo de bloqueo para proceder
posteriormente a su eliminación. Al entrar a dicho periodo, su información ya no podrá ser
tratada por HAAR KLINIK.
• Oposición: Podrá en todo momento y por causa legítima objetar el tratamiento de sus datos
personales. Si su solicitud resulta procedente, HAAR KLINIK ya no podrá hacer uso de los
mismos.
¿Quién es responsable de los datos personales recopilados?
HAAR KLINIK S.A.S. DE C.V. (HAAR KLINIK), con domicilio en Lateral Sur Vía AtlixcayotI 5415,
Local 20, Reserva Territorial Atlixcayotl, San Bernardino Tlaxcalancingo, San Andrés Cholula,
Puebla, C.P. 72820, será el Responsable y/o Encargado del tratamiento de los datos personales de
sus clientes, y clientes prospectivos obtenidos durante el uso este sitio web y sus actividades de
negocio.
¿Con quién debo ponerme en contacto para realizar una consulta, notificar un problema o
presentar una reclamación?
En cualquier momento puede ejercer sus derechos en los términos establecidos legalmente,
dirigiéndose por carta a: HAAR KLINIK S.A.S. DE C.V., con domicilio en Lateral Sur Vía AtlixcayotI
5415, Local 20, Reserva Territorial Atlixcayotl, San Bernardino Tlaxcalancingo, San Andrés Cholula,
Puebla, C.P. 72820 o por correo electrónico a contacto@haarklinik.mx
Transferencias de datos personales
Si los datos personales se han transferido a otras empresas del grupo “HAAR KLINIK” y/o se ha
autorizado su uso por parte de terceros autorizados que se encuentran fuera de su país,
adoptaremos medidas organizativas, contractuales y jurídicas para garantizar que el tratamiento de
sus datos personales sea exclusivamente para los fines mencionados arriba y que se implementen
los niveles de protección adecuados para salvaguardar sus datos personales.
Al suministrar la información personal en este sitio web, estará autorizando de forma expresa, libre
e inequívoca que la información recogida pueda ser integrada por HAAR KLINIKi con otros datos
obtenidos activamente, a no ser que especifiquemos otra finalidad al recogerlos. Finalmente, nos
estará autorizando a ceder y/o suministrar la información personal suministrada en este sitio, a
terceras partes que no son filiales ni agentes, pero únicamente en los siguientes casos:
• I. A los contratistas que realizan labores de apoyo en nuestra empresa (como, por ejemplo:
servicios logísticos, asistencia técnica, servicios de entrega e instituciones financieras); en
este caso, pediremos a estos terceros que traten la información de acuerdo con esta Política
de Privacidad y la usen con los mismos fines.
• II. Si lo solicitan las fuerzas de seguridad o lo requieren leyes, órdenes judiciales o normas
gubernamentales.
La búsqueda, tratamiento y comunicación de información contemplada en esta Política de Privacidad
puede conllevar la comunicación de los datos a jurisdicciones fuera de su país de residencia donde
es posible que no existan leyes y normas equivalentes sobre la información personal, circunstancia
que acepta prestando su consentimiento de forma expresa, libre e inequívoca a esta política de
privacidad.
Cookies y tecnologías similares
HAAR KLINIK puede usar cookies y tecnologías similares con el objetivo de recopilar y almacenar
información cuando visite la página web. Esto permitirá a la empresa identificar su navegador de
Internet y recopilar datos sobre su uso del sitio web, qué páginas visita, la duración de sus visitas, e
identificar esta información cuando vuelva para mejorar su experiencia de navegación del sitio web.
Usted puede controlar y establecer sus preferencias de cookies en la configuración del navegador.
Para obtener más información, consulte la Política y Guía de uso de Cookies.
¿Cómo contactar a la autoridad apropiada?
Si no está satisfecho con nuestro manejo de sus datos personales, tiene derecho a presentar una
queja ante la autoridad local correspondiente, el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la
Información y Protección de Datos en su carácter de carácter de organismo garante de los derechos
ARCO, comunicándose al número 01 800 TEL INAI (01 800 835 4324) o al Centro de Atención a la
Sociedad, ubicado en Avenida Insurgentes Sur número 3211, Colonia Insurgentes Cuicuilco,
Delegación Coyoacán, Código Postal 04530, Ciudad de México. Le invitamos a conocer más
información en el sitio oficial del INAI.
Cambios al presente Aviso de Privacidad
El Aviso de Privacidad puede cambiar con el tiempo. Le recomendamos que revise regularmente
esta sección para enterarse de posibles cambios.
Última modificación: febrero 2025.